সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

BDJack গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

BDJack-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ? কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় যায়, কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

আপনার তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৫৬-bit SSL দিয়ে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
ব্যবহারকারী চাইলে তথ্য মুছে দেওয়া যাবে
কুকি ব্যবহারে পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়

BDJack কেন আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

শক্তিশালী এনক্রিপশন

BDJack-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাইরে থেকে কেউ এটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না — ব্যাংকের মতোই সুরক্ষিত।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

BDJack শুধুমাত্র সেই তথ্যই নেয় যেটা সেবা দিতে একেবারেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাওয়া হয় না। আপনি যা দিচ্ছেন সেটার উদ্দেশ্য সবসময় পরিষ্কার করে জানানো হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

BDJack কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করা এখানে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। BDJack ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।

কুকিতে স্বচ্ছতা

BDJack কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সেটা এই পেজে পরিষ্কার করে বলা আছে। অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

BDJack-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা আপডেট রাখে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই নীতি সম্পর্কে: BDJack-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই একবার পড়ে নেওয়া ভালো — আমরা সহজ ভাষায় লেখার চেষ্টা করেছি।

১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

BDJack শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে কোন ধরনের তথ্য নেওয়া হয় তা বিভাগে ভাগ করে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় যা নেওয়া হয়:

  • মোবাইল নম্বর (লগইন ও যোগাযোগের জন্য)
  • পূর্ণ নাম (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কেউ পড়তে পারে না)

পরিচয় যাচাইয়ের সময় (প্রযোজ্য হলে):

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ফটো আইডি (কিছু ক্ষেত্রে)

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য (নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য)
  • সেশন ডেটা — কখন লগইন করলেন, কতক্ষণ খেললেন
  • গেম ও বেটিং ইতিহাস
  • লেনদেনের রেকর্ড
  • ব্রাউজার ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য (পারফরম্যান্স উন্নয়নে)

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — সবসময় হ্যাশ আকারে থাকে। BDJack-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

BDJack আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায়সঙ্গত কারণে ব্যবহার করে। কখনো অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন কেন ব্যবহার হয়
মোবাইল নম্বর ও নাম অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
জন্মতারিখ ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা — অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না
লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি, আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ
গেম ইতিহাস বোনাস গণনা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
আইপি ও ডিভাইস তথ্য প্রতারণা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
ব্রাউজিং ডেটা সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপ ও উন্নয়ন

BDJack আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে পারে — তবে শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে সেটিংসে গিয়ে অপশন অফ করুন বা সাপোর্টে জানান।

৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

BDJack আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা সচল রাখতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য অনামিক সেশন ডেটা শেয়ার হতে পারে। আপনার নাম বা ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।
  • আইটি নিরাপত্তা সেবা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো তদন্তে সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে BDJack ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেয়।

উপরে উল্লেখিত পরিস্থিতির বাইরে BDJack কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা অ্যানালিটিক্স ফার্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেওয়া হয় না।

৪

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

BDJack আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। শুধু একটি পদ্ধতিতে নির্ভর না করে বহু স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা একসাথে ব্যবহার করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ ২৫৬-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড, শুধু অনুমোদিত সিস্টেম পড়তে পারে।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (২FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায় — লগইন করলে মোবাইলে OTP আসে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: BDJack-এর কর্মীরা শুধুমাত্র নিজেদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান। সিনিয়র অ্যাডমিনও সম্পূর্ণ ডেটাবেস অ্যাক্সেস পান না।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন, আর কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

৫

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। BDJack তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না, তাই এগুলো বন্ধ করার সুবিধা নেই।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কোথায় ধীরগতি, কোন পেজে সমস্যা — এই তথ্য সংগ্রহ করে উন্নয়নে সাহায্য করে। তথ্য অনামিক।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা সেটিংস মনে রাখে যেন বারবার সেট করতে না হয়।

BDJack তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। সোশ্যাল মিডিয়া বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকি BDJack-এ নেই। পারফরম্যান্স ও প্রেফারেন্স কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে করতে পারেন — তবে সাইটের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

BDJack-এর কুকি শুধু bdjack.net ডোমেইনে কাজ করে। অন্য কোনো ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করা হয় না।

৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

BDJack প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিবাদ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • গেম ইতিহাস: বোনাস ও পুরস্কারের হিসাবের জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল (আইপি, সেশন): নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্ন হলে ৬ মাস পর মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় — আর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়। আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে উপরের আইনি সীমাবদ্ধতার বাইরে যা মুছে দেওয়া সম্ভব তা করা হবে।

৭

আপনার অধিকার

BDJack-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং BDJack এই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে বাধ্য।

  • দেখার অধিকার: BDJack আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করা যাবে।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতার বাইরে)।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকলে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@bdjack.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যেন দ্রুত শনাক্ত করা যায়।

৮

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@bdjack.net — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটন থেকে ২৪/৭ সরাসরি কথা বলা যাবে।

BDJack গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা অ্যাপে নোটিফিকেশন যাবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় লেখা থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

তথ্য সুরক্ষার সারসংক্ষেপ
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই
পাসওয়ার্ড কেউ দেখতে পায় না
গোপনীয়তা অনুরোধ
support@bdjack.net
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭
সাড়া: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
সম্পর্কিত নীতিমালা
এখনই নিবন্ধন করুন

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

BDJack ব্যবহারকারীদের তথ্য নিয়ন্ত্রণের ক্ষমতা দেয়

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে BDJack যা জানে তা দেখতে পারবেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য পাঠানো হবে।

সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সংশোধন চাইতে পারবেন। নাম, জন্মতারিখ বা মোবাইল নম্বর আপডেট করা যাবে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন যেকোনো সময়।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তিতে সম্মতি দিয়ে থাকলে যেকোনো মুহূর্তে প্রত্যাহার করা যাবে — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।

অভিযোগ জানানোর অধিকার

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি support@bdjack.net-এ জানান। গোপনীয়তা রক্ষা করে তদন্ত করা হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

BDJack ব্যবহারকারীদের কিছু প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর

BDJack-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে লাইভ ম্যাচের রিয়েল টাইম স্কোর দেখা যায়। যেকোনো চলমান ম্যাচে ক্লিক করলে লাইভ স্কোরকার্ড খোলে — সেখানে বল বাই বল বা মিনিট বাই মিনিট আপডেট থাকে। ক্রিকেটে ওভার, উইকেট, রানরেট; ফুটবলে গোল, কার্ড, সময় — সব তথ্য রিয়েল টাইমে দেখানো হয়। কিছু ম্যাচে লাইভ স্ট্রিমিং-এরও সুবিধা আছে — সেটা অ্যাকাউন্টে লগইন করে ম্যাচ পেজে দেখতে পাবেন। লাইভ স্কোর দেখতে কোনো অতিরিক্ত পেমেন্ট লাগে না, তবে লাইভ স্ট্রিমিংয়ের জন্য সক্রিয় ব্যালেন্স থাকা প্রয়োজন হতে পারে। মোবাইল অ্যাপেও একই সুবিধা পাওয়া যায় — নোটিফিকেশন চালু রাখলে গোল বা উইকেটের আপডেট তাৎক্ষণিক জানা যাবে।

BDJack-এর সাথে যোগাযোগের বেশ কয়েকটি উপায় আছে। সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো ওয়েবসাইটের ডানে নিচে থাকা লাইভ চ্যাট বাটন — সেখানে বাংলায় লিখলেই কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন সাপোর্ট এজেন্ট সাড়া দেন। মোবাইল অ্যাপেও একই লাইভ চ্যাট সুবিধা আছে। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে support@bdjack.net-এ লিখুন — সাধারণত ১ থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব আসে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। BDJack-এর সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা চালু থাকে — ঈদ, পূজা বা যেকোনো ছুটির দিনেও। রাতের বেলা বা পিক আওয়ারে সাড়া পেতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে ইমেইল করে রাখলে সকালের মধ্যে জবাব পাবেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

BDJack-এ যোগ দিন — নিরাপদে, নিশ্চিন্তে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় BDJack-এর প্রতিশ্রুতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।

নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে
SSL এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English